آیا بازاریابی محتوای شما با نظر خریدار شما مطابقت دارد؟
هر دو صنعت B2B و B2C قصد دارند به طور چشمگیری بازی خود را در طول سال 2017 افزایش دهند. اکثر بازاریابان برای تولید محتوای بیشتر به منظور افزایش تلاش های خود در این زمینه ، در تلاش هستند.

هنگامی که استراتژی بازاریابی محتوای داخلی آنها بازده بازگشت سرمایه مطلوب نیست ، مشاغل معمولاً برای مشاوره به ما مراجعه می کنند. اغلب اوقات ، دلیل این نتایج ناچیز این است که محتوای مارک دار با مراحل مناسب سفر خریدار منطبق نیست.

ساده و ساده ، برای موفقیت در محتوا ، باید افراد مناسب را در زمان مناسب مورد توجه قرار دهد.

در پایان روز ، مهم نیست که پیام رسانی شما چقدر عالی است. اگر به درستی هدایت افراد در مسیر فروش نباشد ، جلب توجه نمی کند و ROI شما را به میزان قابل توجهی می گذارد.

سفر خریدار به طور معمول شامل سه مرحله اصلی است:

کشف - این جایی است که چشم اندازها از یک مسئله شایع در زندگی آنها آگاه می شوند و شروع به جستجوی راه حل های مناسب می کنند. در جستجوی آنها ، آنها باید شما را پیدا کنند.
توجه - مشتری بالقوه در حال محدود کردن بهترین گزینه های ممکن برای رسیدگی و حل نقاط درد خود است. در بسیاری از موارد ، این جایی است که بیشتر به محتوای معنی دار نیاز است.
تصمیم - مشتری به زودی تقریباً انتخاب کرده که با شما همراه شود. با این حال ، آنها به دنبال راه هایی برای توجیه خرید خود قبل از رسمی شدن آن هستند.
به محتوا برای هر مرحله باید از زاویه مناسب برخورد شود. با هر قطعه ای که تولید می کنید ، بازی نهایی شما باید آموزش و هدایت عملکرد سودآور مصرف کننده باشد.

متأسفانه گفتن این کار بسیار آسانتر از انجام است. بیایید در مورد اینکه چگونه می توانید استراتژی خود را برای پایبندی به مشتریان در همه جنبه های چرخه تعیین کنید ، صحبت کنیم.

کشف
این حوزه همه چیز در مورد آگاهی بخشی به مسئله خاصی در بازار و ایجاد اولین برداشت ها است.

ما در یک زمان جذاب زندگی می کنیم که تمام اطلاعات مورد نیاز ما به معنای واقعی کلمه در دسترس ما است. گفته شد ، این تقریباً تضمینی است که اولین قدم مصرف کنندگان در اینترنت و بررسی گزینه هایشان است.

شاید بهترین نوع محتوا برای تولید در اینجا وبلاگ های آموزشی ، مطالعات موردی ، کتاب های الکترونیکی و غیره باشد.

REI با وبلاگ وب سایت خود کار خارق العاده ای انجام می دهد.

دلیل این که چنین بخشی قدرتمند از استراتژی محتوای آنها است ، این است که آنها مخاطبان خود را تا حد زیادی می شناسند. آنها دقیقاً می دانند افراد از چه سالاتی می پرسند و نیازها و نگرانی های مناسب را برطرف می کنند.

اگر تازه کار را شروع می کنید ، این کار بسیار دشوار است. تولید محتوای مفید برای مرحله کشف به تحقیقات زیادی نیاز دارد.

یکی دیگر از قطعات حیاتی این معما تحقیق در مورد کلمات کلیدی است. درج اصطلاحات و اصطلاحات مناسب باعث می شود افراد یافتن مطالب شما را ساده کنند. Moz’s Keyword Explorer ابزاری عالی برای استفاده برای این منظور است.

این مرحله کاملاً به معنای دیده شدن و ایجاد اعتبار است. وقت بگذارید محتوای شما در اینجا اساساً پایه و اساس کل قیف فروش شما است.

توجه
محتوای آموزشی برای جلب چشم انداز پیام رسانی شما ضروری است. هنگامی که توجه ارزشمندی را به خود جلب کردید ، تمرکز شما در این مرحله از سفر خریدار این است که منجر به درگیر کردن هدایای خود در سطح شخصی تری شود ، در حالی که اطلاعات دقیق تری را ارائه می دهید.

بدون شک مرحله بررسی مهمترین قسمت در یک استراتژی محتوا است زیرا در اینجا جایی است که منجر به خرید جدی می شوند و برای یافتن تناسب کامل انتقادی می اندیشند.

این فرصت شماست تا واقعاً به شخصیت برند خود اجازه درخشش و ارتباط چشم به چشم با مصرف کنندگان را بدهید.

در حالی که محتوای شما باید در این قسمت از سفر هنوز آموزشی باشد ، شما باید راه حل هایی را به روش معتبر ارائه دهید که بر اقدامات بعدی تأکید کند. به عبارت دیگر ، محتوای شما باید بیشتر راه حل محور باشد ، نه شناسایی یک مشکل خاص. بخاطر داشته باشید ، این نوع مواد به این منظور است که به مردم نشان دهد چرا محصول یا خدمات شما پاسخی است که آنها به دنبال آن هستند.

باید جزئیات بیشتری پیدا کنید و به بینندگان نشان دهید که چه چیزی راجع به آن هستید. تهیه محتوای تعاملی مانند دوره ها ، پرسش و پاسخ زنده ، وبینارها ، مقایسه ها ، فیلم ها و غیره را در نظر بگیرید.

در اینجا یک مثال عالی از CarePredict آورده شده است:

یک دعوت به عمل خوب در این مرحله حیاتی است. گرچه این موارد تقریباً در هر چیزی که تولید می کنید مهم هستند ، اما مواردی که در اینجا قرار می دهید ، سود را به پول تبدیل می کند.

تصمیم گیری
اکنون ، لحظه ای که منتظر آن بوده اید: زمان تصمیم گیری.

تمام آنچه تاکنون انجام داده اید منجر به این مرحله از سفر می شود. چشم اندازها به احتمال زیاد مقدار قابل توجهی تحقیق انجام داده اند و دید واضحی دارند که دقیقاً به چه چیزی نیاز دارند تا به راه حل برسند. در حقیقت ، اکثر افراد حتی قبل از تماس با مارک ها تا 60٪ از چرخه خریدار را طی می کنند.

زمان آن فرا می رسد که سرب ماشه را بکشد و به مشتری پرداختی تبدیل شود ، یکی از قدرتمندترین اشکال محتوا فرا می رسد

از یک منبع خارجی این موارد به مواردی مانند توصیفات ، مرورها یا محتوای تولید شده توسط کاربر اشاره دارد. انواع آماری درباره چگونگی تأثیر این تصمیمات در خرید وجود دارد. روش اجرایی: مردم برای کمک به راهنمایی آنها برای خرید به نظرات شخص ثالث اعتماد می کنند.

ایجاد یک بستر کاملاً اختصاصی برای داستانهای موفقیت مشتری را در نظر بگیرید. Pardot یک بخش عالی در وب سایت خود دارد که نشان می دهد مشتریان قبلی دقیقاً چگونه از خدمات خود بهره مند شده اند: